Pozisyon:   TEKNİSYEN

Şehir:  İstanbul, Ankara, Adana, Antalya, Trabzon,Erzurum, İzmir, Diyarbakır, Bursa 

Aranan nitelikler

• En az Teknik Lise Mezunu
• Tercihen 1-2 yıl cep telefonu tamir tecrübesi
• Müşteri odaklı yaklaşıma sahip, ekip çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Görevin amacı

Satış sonrası, müşterinin yaşadığı ürünlerdeki teknik sorunlara kaliteli ve hızlı çözüm getirmek ve standartlara uygun teknik onarım yapmak

Ana Sorumlulukları

• Servise girişi yapılmış ürünlerin kalite standartlarını ve zaman hedefini dikkate alarak tamirini yapmak ve müşteriye teslime hazır hale getirmek
• Gerektiğinde önbüroya çıkarak, müşteriye onarımla ilgili bilgi vermek, açıklama yapmak

Pozisyon:   MÜŞTERİ HİZMETLERİ SORUMLUSU

Şehir:  İstanbul, Ankara, Adana, Antalya,Trabzon, Erzurum, İzmir, Diyarbakır, Bursa

Aranan nitelikler

• Tercihen 1 yıllık müşteri ilişkileri konusunda tecrübe
• Tercihen üniversite mezunu
• Döküman takibi yapabilecek seviyede İngilizce bilgisi

Görevin amacı

Müşteriyle güven verici şekilde ilgilenmek, telefon arızalıysa kaydını yapmak, müşteriye sorunu her ne ise çözüm sunmak veya çözüm yolunu göstermek.

Ana Sorumlulukları

• Ön büro hizmetinde müşteriyle gerek telefonda gerekse yüzyüze iletişim sağlamak
• Müşterinin tüm sorunlarına tatmin edici çözümler sunmak
• Ön muhasebe ve parasal işlemler yapmak.
• Servise gelen telefonların kaydını yapmak, teknik ekibe iletmek ve onarımdan sonra teslimatını yapmak

Pozisyon: Satış Danışmanı

Şehir: İstanbul
 

Aranan Nitelikler:

- En az lise mezunu
- Tercihen Telekomünikasyon sektöründe en az 2 yıl GSM satış ve aktivasyon tecrübesine sahip
- İletişim becerileri gelişmiş, prezantabl
- Ekip çalışmasına yatkın
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
 
Görevin Amacı:

Mağaza bütçe ve satış hedefleri dahilinde dönemsel satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi amacıyla müşterilere ürün tanıtımı yapmak, müşteri için en uygun çözümü üreterek satışı gerçekleştirmek.

Ana Sorumluluklar:

Müşterilere mağazadaki ürünlerin ve kampanyaların tanıtımını yaparak, müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretmek, ürünün satışını gerçekleştirmek

Satışı gerçekleşen ürünlere ait fatura, irsaliye vb. resmi ve diğer evrakları düzenlemek.

Satışı yapılan operatör ürünlerinin aktivasyon işlemlerini gerçekleştirmek.

Mağazanın görsel düzeni  ve  temizlik koşullarını sağlamak, mevcut düzeni korumak.