İletişim Formu Kişisel Veriler Hakkında Aydınlatma Metni

İletişim Formu Kişisel Veriler Hakkında Aydınlatma Metni

KVK TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

WEB SAYFASI İLETİŞİM FORMU

KİŞİSEL VERİLER HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

KVK TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, (“Şirket”) Şirketin sahibi olduğu “https://www.kvk.com/Form/ContactUs” adresli web sayfası üzerinden gönderdiğiniz iletişim formlarını doldurarak paylaştığınız tarafınıza ait kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir. Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unu ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Kanun”) uyarınca işlemekte olduğu bu kişisel veriler bakımından “Veri Sorumlusu” olarak addedilmekte olup toplanan kişisel verilerin güvenliği hususuna önem vermektedir.

Kanun’un 3. maddesi uyarınca “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” kişisel veri sayılmakta olup lütfen Şirket ile, doldurduğunuz iletişim formunda yer alan talebinizin gerektirdiğinden fazla kişisel veri içeren bilgi paylaşmayınız.

İletişim formlarına tarafınız dışında bir başka 3. kişiye ait kişisel veri girmeniz durumunda, bu kişisel verileri Şirket ile paylaşacağınız hususunda ilgili veri sahiplerini Kanun’un 10. maddesi anlamında bilgilendirdiğiniz ve Kanun’un 5. maddesi anlamında paylaşım için gerekli hukuki sebebi temin ettiğiniz Şirket tarafından kabul edilmektedir.

Kişisel verilerinizin, Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen kapsamda toplanmasına ve işlenmesine, web sayfası üzerinde yer alan iletişim formuna ilişkin “Gönder” butonuna tıklayarak açıkça ve özgür iradenizle onay vermektesiniz.

Şirket, doldurduğunuz iletişim formlarında aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır;

  • Ad, soyad,
  • E-posta adresi ve telefon numarası,
  • İletişim formunda yazılan mesajda yer alan bilgiler,
  • IP adresi, form gönderme işlemi tarih ve saat bilgisi.

Şirket, doldurduğunuz iletişim formlarında yer alan kişisel verileri aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır;

  • Şirket web sayfasından doldurulan iletişim formlarında temin edilen bilgilerde yer alan kişisel veriler otomatik olan yöntemlerle toplanmaktadır.
  • Toplanan kişisel veriler fiziksel dosyalarda, Şirket sunucularında ve yedeklerinde tutulmaktadır.

Şirket, doldurduğunuz iletişim formlarında yer alan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir;

  • Acil durum yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
  • İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
  • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
  • Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini,
  • Talep / şikayetlerin takibi.

Şirket, doldurduğunuz iletişim formları içerisinde toplanan kişisel verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir;

Şirket, doldurduğunuz iletişim formları içerisinde toplanan kişisel verileri, “açık rızanıza” dayanarak toplamaktadır.

Şirket, doldurduğunuz iletişim formları içerisinde toplanan kişisel verileri yukarıda açıklanan amaçlar ile aşağıda belirtilen yurt içinde yerleşik kişiler ile paylaşabilmektedir;

  • Şirketimizin hissedarları,
  • Grup Şirketlerimiz,
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları,
  • İştirakler ve Bağlı Ortaklıklarımız,
  • İş Ortaklarımız,
  • Tedarikçilerimiz,

Kanun’un 11. Maddesi uyarınca veri sahibi olarak, aşağıda yer alan haklarınız ile ilgili, veri sorumlusu sıfatı ile Şirkete başvurma hakkınız bulunmaktadır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin olarak yapacağınız başvurularınızı “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe”ne uygun olarak yazılı ve ıslak imzalı olarak şirket adresimiz olan “Bayar Cad. Gülbahar Sok. Kvk Plaza No.14 Kat.10 Kadıköy/ İstanbul” adresine bizzat elden Şirkete iletebilir, noter kanalıyla gönderebilir, kvk@hs01.kep.tr KEP adresine veya kvkk@kvk.com e-mail adresine güvenli elektronik imzalı/mobil imzalı olarak iletebilirsiniz.

Saygılarımızla,